Política de privacidad

Ultima actualizacion: 14 de julio de 2026.

Esta politica de privacidad aplica a tiendasts.com y a los canales de atencion de Tienda STS / Si Tu Supieras Derma: WhatsApp (+502 5405 4885), Facebook e Instagram (@situsupierasderma).

Que datos recopilamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, comentas o nos mandas un mensaje directo en Facebook o Instagram, o compras en nuestra tienda en linea, recopilamos: tu nombre, numero de telefono, correo electronico (si lo compartes), direccion de envio (si compras), y el contenido de tus mensajes o comentarios.

Para que los usamos

Usamos estos datos para responder tus consultas, procesar y entregar tus pedidos, recomendarte productos segun lo que nos cuentas, y -- solo si nos autorizas a seguir en contacto -- enviarte promociones. Nunca vendemos tus datos a terceros.

Con quien los compartimos

Compartimos datos unicamente con quienes necesitamos para operar: la plataforma de mensajeria de Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) para poder atenderte por esos canales, y el servicio de entrega o paqueteria cuando haces un pedido con envio. No compartimos tus datos con nadie mas.

Cuanto tiempo los conservamos

Conservamos tu informacion mientras exista una relacion comercial activa (conversacion, pedido pendiente o reciente) y, despues, el tiempo minimo necesario para fines contables o legales.

Eliminacion de datos personales

Si nos escribiste por WhatsApp, Facebook o Instagram y quieres que eliminemos tus datos personales (nombre, numero, mensajes registrados), envia tu solicitud a siustedsupieras@gmail.com indicando el canal por el que nos contactaste. Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo de 30 dias y te confirmaremos por el mismo correo cuando se haya completado.

Cookies

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Contacto

Para cualquier otra pregunta sobre esta politica, escribenos a siustedsupieras@gmail.com o por WhatsApp al +502 5405 4885.